Privacybeleid voor Aliviado

Bij Aliviado hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten en website, stemt u in met de voorwaarden zoals beschreven in dit beleid.

1. Verzameling van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonlijke gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, het optimaliseren van uw ervaring, of wanneer dit wettelijk vereist is. Persoonsgegevens die wij mogelijk verzamelen zijn onder andere:

  • Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Locatiegegevens: om onze diensten aan huis te kunnen leveren binnen onze servicegebieden
  • Betalingsinformatie: indien van toepassing voor de betaling van onze diensten
  • Informatie over uw voorkeuren en gezondheid: voor zover noodzakelijk voor het aanpassen van onze diensten, zoals massagevoorkeuren en eventuele lichamelijke aandachtspunten.

2. Doelen voor het verzamelen van gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Het verlenen van de door u aangevraagde massage- en ontspanningsdiensten aan huis
  • Het verwerken van afspraken, betalingen en boekingen via onze boekingsmodule
  • Het verbeteren van onze dienstverlening en klantervaring
  • Het verstrekken van informatie, updates en promoties wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven

3. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of indien dit wettelijk vereist is. Denk hierbij aan:

  • Dienstverleners: zoals betaalverwerkers voor het afhandelen van betalingen
  • Overheidsinstanties: indien wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen

Wij garanderen dat alle derde partijen waarmee wij gegevens delen voldoen aan dezelfde normen en verplichtingen op het gebied van privacy en gegevensbescherming als wij.

4. Opslag en beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en alleen bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doelen of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: U kunt verzoeken om toegang tot de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op vergetelheid: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij er een wettelijke verplichting is om deze te bewaren.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen om een kopie van uw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw surfervaring te verbeteren, analytische gegevens te verzamelen en onze diensten te optimaliseren. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.

7. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en, indien van toepassing, aan u meegedeeld.

8. Contactinformatie

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:

  • Serge Montoye
  • Telefoon: +32 494 47 53 64
  • E-mail: serge@aliviado.be
  • BTW:BE1015.864.073

Dit privacybeleid is in werking getreden op 17-11-2024.